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常見問題

客戶經常提出的問題以問答形式介紹。
如果您有任何未在下面列出的問題,請隨時通過諮詢表或電話與我們聯繫。
  • 請告訴我們私人浴室(私人浴室)的開放時間。

    我們24小時開放。我們也有優惠券和優惠券。請使用它。

    <營業時間>
    【大浴場】
    營業時間:從10:00至24:00(23:00 關閉)

    【私人房間洗澡 (私人慈善熱水)】
    營業時間:從10:00至24:00(23:00 關閉)
  • 你有租用的毛巾/浴巾等?

    我們會準備它,雖然它將被收費。毛巾(出售)150日圓。浴巾(出租)250日元
  • 我可以一日遊吃飯嗎?

    餐點僅適用於入住的客人。請注意。
  • 我可以連接到互聯網嗎?

    Youyu-an,我們在所有房間設置了無線局域網接入點,並建立了一個可以通過“Wi-Fi連接”使用互聯網的環境。

    如果您攜帶無線局域網內部計算機,平板電腦終端,智能手機等,所有客房均可免費使用無線局域網服務
    請在觀光,商務等各種場合使用。


    【設施內可以進行互聯網連接服務的區繼續閱讀
  • 設施內有吸煙區嗎?

    該設施有三個地方。
  • 在非吸煙區使用加熱捲煙(ICOS等)

    對於加熱捲煙(ICOS·Plume Tech·Glow等),您只能在吸煙室和指定吸煙區使用。禁煙客房和禁煙區不可使用。
  • 自動售貨機是否安裝?

    有飲料自動售貨機(軟飲料,酒精),但沒有自動售貨機。
  • 你有洗衣店嗎?

    不幸的是,它不在設施中。我們會通知你附近的洗衣店。
  • 有手機充電器嗎?

    每家公司都是一致的,但有些東西不適合這種模式。請注意。
  • 你支持無障礙嗎?

    不幸的是,沒有殘疾人的房間,沒有廁所。請注意。
  • 有輪椅租賃嗎?

    我們正準備租用輪椅,可以在設施中使用。(免費)
    由於數量有限,請提前通知我們。

    酒店入口處有一個斜坡,但是房間的高峰和浴室有一大步。
    此外,有些地方設施內沒有扶手等。請盡可能提前聯繫我們,我們會考慮。
  • 附近有便利店等便利設施嗎?

    羅森, 全家便利商店距離酒店有5分鐘的步行路程。
    我們還在前台準備了周邊地圖,所以請不要猶豫。
  • 有沒有可以在附近找到餐館和餐點的地方?

    步行距離內有1至2個距離酒店,市中心(各種餐廳)的車程約10至15分鐘。
    我們還有工作人員推薦的美食地圖。
    請隨時聯繫前台。
  • 附近有醫院嗎?

    ·Mitsuo婦產科 (婦產科)距離酒店約15分鐘車程
    ·Ikari兒童診所 (Ikari兒童診所)約5分鐘車程從酒店
    ·霧島市醫師會醫療中心 (急診綜合醫院)距酒店約10分鐘車程

    除了上述以外還有醫院。請聯繫前台。
  • 你在房間裡忘了什麼嗎?

    關於房間和設施中遺忘的物品,我們保留一個月。
    如需個人信息保護,請與留下來的人聯繫。
    關於一個月過去了,我們將按照法律法規辦理。
    關於原料,食品,飲料等,我們將出於安全和衛生原因進行處理。
    ※對於運輸成本返回時,我會考慮COD。
  • 請告訴我貴重物品的妥善保管

    將您的貴重物品放在房間裡(免費)。
  • 有指壓按摩和美容院嗎?

    指壓按摩、芳香按摩、傳統泰式按摩以及頸肩專業脊椎按摩服務需提前預約。
    撥打0995-42-0500或諮詢前台(分機9)。
    ※這將是在客房治療。
    ※提前預訂是必要的。
    ※直接付給醫生。
    ※根據當天的時區,我們無法接受一些事情。請注意。

    有關詳細信息,請參閱官方網站“按摩”頁面。
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  • 我想提前寄送行李?

    您可以在入住前通過快遞將包裹寄至酒店。
    我們將繼續檢查“除貴重物品,食物和危險物品以外的行李”。

    請提前與我們聯繫,在表格上填寫“入住日期”和“客人姓名”,然後將其發送至以下地址。

    899-5111, 鹿兒島縣霧島市 隼人町姬城1-177, Youyu-an·櫃台收 ( T繼續閱讀
  • 我可以運送我的包裹嗎?

    我們還收到酒店的行李遞送服務。請聯繫前台。
    ※我們正在處理大和運輸 宅急便。(僅在付款時付款)
  • 關於週年紀念,安排的安排

    您可以付費訂購蛋糕和花束。我們將根據您的預算進行準備。
    ※必須至少提前5天預訂。

    ·整個蛋糕(12公分3,000日圓),(15公分 4,000日圓)
    ·花束/插花… 3,850日圓起
    ·慶祝氣球...... 6,600日圓起
    ·香檳·酒...... 1,800日圓起
    ·香氣,指繼續閱讀
  • 我可以帶上我的寵物嗎?

    我們不接受寵物。請注意。
  • 關於導盲犬,協助犬和聽力犬

    您可以與陪同導盲犬,協助狗和聽力犬一起使用。
    使用時請提前通知我們。
  • 我可以安排一輛出租車嗎?

    我會在前台領取。乘出租車到達約5至15分鐘,需要一些時間。

預訂·洽詢

如有疑問敬請洽詢。

0995-42-0550

從9:00至22:00