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常見問題
常見問題
客戶經常提出的問題以問答形式介紹。
如果您有任何未在下面列出的問題,請隨時通過諮詢表或電話與我們聯繫。
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【其他】
你在房間裡忘了什麼嗎?
關於房間和設施中遺忘的物品,我們保留一個月。
如需個人信息保護,請與留下來的人聯繫。
關於一個月過去了,我們將按照法律法規辦理。
關於原料,食品,飲料等,我們將出於安全和衛生原因進行處理。
※對於運輸成本返回時,我會考慮COD。
【其他】
請告訴我貴重物品的妥善保管
將您的貴重物品放在房間裡(免費)。
【其他】
有指壓按摩和美容院嗎?
指壓按摩、芳香按摩、傳統泰式按摩以及頸肩專業脊椎按摩服務需提前預約。
撥打0995-42-0500或諮詢前台(分機9)。
※這將是在客房治療。
※提前預訂是必要的。
※直接付給醫生。
※根據當天的時區,我們無法接受一些事情。請注意。
有關詳細信息,請參閱官方網站“按摩”頁面。
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【其他】
我想提前寄送行李?
您可以在入住前通過快遞將包裹寄至酒店。
我們將繼續檢查“除貴重物品,食物和危險物品以外的行李”。
請提前與我們聯繫,在表格上填寫“入住日期”和“客人姓名”,然後將其發送至以下地址。
899-5111, 鹿兒島縣霧島市 隼人町姬城1-177, Youyu-an·櫃台收 ( T…
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【其他】
我可以運送我的包裹嗎?
我們還收到酒店的行李遞送服務。請聯繫前台。
※我們正在處理大和運輸 宅急便。(僅在付款時付款)
【其他】
關於週年紀念,安排的安排
您可以付費訂購蛋糕和花束。我們將根據您的預算進行準備。
※必須至少提前5天預訂。
·整個蛋糕(12公分3,000日圓),(15公分 4,000日圓)
·花束/插花… 3,850日圓起
·慶祝氣球...... 6,600日圓起
·香檳·酒...... 1,800日圓起
·香氣,指…
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如有疑問敬請洽詢。
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