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常見問題

客戶經常提出的問題以問答形式介紹。
如果您有任何未在下面列出的問題,請隨時通過諮詢表或電話與我們聯繫。
  • 其他

    你在房間裡忘了什麼嗎?

    關於房間和設施中遺忘的物品,我們保留一個月。
    如需個人信息保護,請與留下來的人聯繫。
    關於一個月過去了,我們將按照法律法規辦理。
    關於原料,食品,飲料等,我們將出於安全和衛生原因進行處理。
    ※對於運輸成本返回時,我會考慮COD。
  • 其他

    請告訴我貴重物品的妥善保管

    將您的貴重物品放在房間裡(免費)。
  • 其他

    有指壓按摩和美容院嗎?

    指壓按摩、芳香按摩、傳統泰式按摩以及頸肩專業脊椎按摩服務需提前預約。
    撥打0995-42-0500或諮詢前台(分機9)。
    ※這將是在客房治療。
    ※提前預訂是必要的。
    ※直接付給醫生。
    ※根據當天的時區,我們無法接受一些事情。請注意。

    有關詳細信息,請參閱官方網站“按摩”頁面。
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  • 其他

    我想提前寄送行李?

    您可以在入住前通過快遞將包裹寄至酒店。
    我們將繼續檢查“除貴重物品,食物和危險物品以外的行李”。

    請提前與我們聯繫,在表格上填寫“入住日期”和“客人姓名”,然後將其發送至以下地址。

    899-5111, 鹿兒島縣霧島市 隼人町姬城1-177, Youyu-an·櫃台收 ( T繼續閱讀
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    我可以運送我的包裹嗎?

    我們還收到酒店的行李遞送服務。請聯繫前台。
    ※我們正在處理大和運輸 宅急便。(僅在付款時付款)
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    關於週年紀念,安排的安排

    您可以付費訂購蛋糕和花束。我們將根據您的預算進行準備。
    ※必須至少提前5天預訂。

    ·整個蛋糕(12公分3,000日圓),(15公分 4,000日圓)
    ·花束/插花… 3,850日圓起
    ·慶祝氣球...... 6,600日圓起
    ·香檳·酒...... 1,800日圓起
    ·香氣,指繼續閱讀

預訂·洽詢

如有疑問敬請洽詢。

0995-42-0550

從9:00至22:00