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常见问题
常见问题
客户经常提出的问题以问答形式介绍。
如果您有任何未在下面列出的问题,请随时通过咨询表或电话与我们联系。
所有类别(53)
住宿、客房(12)
用餐、餐厅、酒吧(7)
馆内设施、设备(7)
入浴、浴池(9)
交通、停车场(3)
有儿童随行时的使用(4)
宠物(2)
周边情报(3)
其他(6)
【入浴、浴池】
请告诉我们私人浴室(私人浴室)的开放时间。
我们24小时开放。我们也有优惠券和优惠券。请使用它。
<营业时间>
【大浴场】
营业时间:从10:00到24:00(23:00 关闭)
【私人房间洗澡 (私人慈善热水)】
营业时间:从10:00到24:00(23:00 关闭)
【入浴、浴池】
你有租用的毛巾/浴巾等?
我们会准备它,虽然它将被收费。毛巾(出售)150日元。浴巾(出租)250日元
【入浴、浴池】
我可以一日游吃饭吗?
餐点仅适用于入住的客人。请注意。
【馆内设施、设备】
我可以连接到互联网吗?
Youyu-an,我们在所有房间设置了无线局域网接入点,并建立了一个可以通过“Wi-Fi连接”使用互联网的环境。
如果您携带无线局域网内部计算机,平板电脑终端,智能手机等,所有客房均可免费使用无线局域网服务
请在观光,商务等各种场合使用。
【设施内可以进行互联网连接服务的区…
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【馆内设施、设备】
设施内有吸烟区吗?
该设施有三个地方。
【馆内设施、设备】
在非吸烟区使用加热卷烟(ICOS等)
对于加热卷烟(ICOS·Plume Tech·Glow等),您只能在吸烟室和指定吸烟区使用。禁烟客房和禁烟区不可使用。
【馆内设施、设备】
自动售货机是否安装?
有饮料自动售货机(软饮料,酒精),但没有自动售货机。
【馆内设施、设备】
你有洗衣店吗?
不幸的是,它不在设施中。我们会通知你附近的洗衣店。
【馆内设施、设备】
有手机充电器吗?
每家公司都是一致的,但有些东西不适合这种模式。请注意。
【住宿、客房】
你支持无障碍吗?
不幸的是,没有残疾人的房间,没有厕所。请注意。
【馆内设施、设备】
有轮椅租赁吗?
我们正准备租用轮椅,可以在设施中使用。(免费)
由于数量有限,请提前通知我们。
酒店入口处有一个斜坡,但是房间的高峰和浴室有一大步。
此外,有些地方设施内没有扶手等。请尽可能提前联系我们,我们会考虑。
【周边情报】
附近有便利店等便利设施吗?
罗森, 全家距离酒店有5分钟的步行路程。
我们还在前台准备了周边地图,所以请不要犹豫。
【周边情报】
有没有可以在附近找到餐馆和餐点的地方?
步行距离内有1至2个距离酒店,市中心(各种餐厅)的车程约10至15分钟。
我们还有工作人员推荐的美食地图。
请随时联系前台。
【周边情报】
附近有医院吗?
·Mitsuo产妇人科 (妇产科)距离酒店约15分钟车程
·Ikari儿童诊所 (Ikari儿童诊所)约5分钟车程从酒店
·雾岛市医师会医疗中心 (急诊综合医院)距酒店约10分钟车程
除了上述以外还有医院。请联系前台。
【其他】
你在房间里忘了什么吗?
关于房间和设施中遗忘的物品,我们保留一个月。
如需个人信息保护,请与留下来的人联系。
关于一个月过去了,我们将按照法律法规办理。
关于原料,食品,饮料等,我们将出于安全和卫生原因进行处理。
※对于运输成本返回时,我会考虑COD。
【其他】
请告诉我贵重物品的妥善保管
将您的贵重物品放在房间里(免费)。
【其他】
有指压按摩和美容院吗?
指压按摩、芳香按摩、传统泰式按摩以及颈肩专业脊椎按摩服务需提前预订。
拨打0995-42-0500或咨询前台(分机9)。
※这将是在客房治疗。
※提前预订是必要的。
※直接付给医生。
※根据当天的时区,我们无法接受一些事情。请注意。
有关详细信息,请参阅官方网站“按摩”页面。
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【其他】
我想提前寄送行李?
您可以在入住前通过快递将包裹寄至酒店。
我们将继续检查“除贵重物品,食物和危险物品以外的行李”。
请提前与我们联系,在表格上填写“入住日期”和“客人姓名”,然后将其发送至以下地址。
899-5111, 鹿儿岛县雾岛市 隼人町姬城1-177, Youyu-an·前台 收 ( …
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【其他】
我可以运送我的包裹吗?
我们还收到酒店的行李递送服务。请联系前台。
※我们正在处理雅玛多运输 宅急便。(仅在付款时付款)
【其他】
关于周年纪念,安排的安排
您可以付费订购蛋糕和花束。我们将根据您的预算进行准备。
※必须至少提前5天预订。
·整个蛋糕(12厘米3,000日元),(15厘米 4,000日元)
·花束/插花… 3,850日元起
·庆祝气球...... 6,600日元起
·香槟·酒...... 1,800日元起
·香气,指…
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【宠物】
我可以带上我的宠物吗?
我们不接受宠物。请注意。
【宠物】
关于导盲犬,协助犬和听力犬
您可以将其与陪同导盲犬,协助狗和听力犬一起使用。
使用时请提前通知我们。
【交通、停车场】
我可以安排一辆出租车吗?
我会在前台领取。乘出租车到达约5至15分钟,需要一些时间。
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