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常见问题

客户经常提出的问题以问答形式介绍。
如果您有任何未在下面列出的问题,请随时通过咨询表或电话与我们联系。
  • 请告诉我们私人浴室(私人浴室)的开放时间。

    我们24小时开放。我们也有优惠券和优惠券。请使用它。

    <营业时间>
    【大浴场】
    营业时间:从10:00到24:00(23:00 关闭)

    【私人房间洗澡 (私人慈善热水)】
    营业时间:从10:00到24:00(23:00 关闭)
  • 你有租用的毛巾/浴巾等?

    我们会准备它,虽然它将被收费。毛巾(出售)150日元。浴巾(出租)250日元
  • 我可以一日游吃饭吗?

    餐点仅适用于入住的客人。请注意。
  • 我可以连接到互联网吗?

    Youyu-an,我们在所有房间设置了无线局域网接入点,并建立了一个可以通过“Wi-Fi连接”使用互联网的环境。

    如果您携带无线局域网内部计算机,平板电脑终端,智能手机等,所有客房均可免费使用无线局域网服务
    请在观光,商务等各种场合使用。


    【设施内可以进行互联网连接服务的区继续阅读
  • 设施内有吸烟区吗?

    该设施有三个地方。
  • 在非吸烟区使用加热卷烟(ICOS等)

    对于加热卷烟(ICOS·Plume Tech·Glow等),您只能在吸烟室和指定吸烟区使用。禁烟客房和禁烟区不可使用。
  • 自动售货机是否安装?

    有饮料自动售货机(软饮料,酒精),但没有自动售货机。
  • 你有洗衣店吗?

    不幸的是,它不在设施中。我们会通知你附近的洗衣店。
  • 有手机充电器吗?

    每家公司都是一致的,但有些东西不适合这种模式。请注意。
  • 你支持无障碍吗?

    不幸的是,没有残疾人的房间,没有厕所。请注意。
  • 有轮椅租赁吗?

    我们正准备租用轮椅,可以在设施中使用。(免费)
    由于数量有限,请提前通知我们。

    酒店入口处有一个斜坡,但是房间的高峰和浴室有一大步。
    此外,有些地方设施内没有扶手等。请尽可能提前联系我们,我们会考虑。
  • 附近有便利店等便利设施吗?

    罗森, 全家距离酒店有5分钟的步行路程。
    我们还在前台准备了周边地图,所以请不要犹豫。
  • 有没有可以在附近找到餐馆和餐点的地方?

    步行距离内有1至2个距离酒店,市中心(各种餐厅)的车程约10至15分钟。
    我们还有工作人员推荐的美食地图。
    请随时联系前台。
  • 附近有医院吗?

    ·Mitsuo产妇人科 (妇产科)距离酒店约15分钟车程
    ·Ikari儿童诊所 (Ikari儿童诊所)约5分钟车程从酒店
    ·雾岛市医师会医疗中心 (急诊综合医院)距酒店约10分钟车程

    除了上述以外还有医院。请联系前台。
  • 你在房间里忘了什么吗?

    关于房间和设施中遗忘的物品,我们保留一个月。
    如需个人信息保护,请与留下来的人联系。
    关于一个月过去了,我们将按照法律法规办理。
    关于原料,食品,饮料等,我们将出于安全和卫生原因进行处理。
    ※对于运输成本返回时,我会考虑COD。
  • 请告诉我贵重物品的妥善保管

    将您的贵重物品放在房间里(免费)。
  • 有指压按摩和美容院吗?

    指压按摩、芳香按摩、传统泰式按摩以及颈肩专业脊椎按摩服务需提前预订。
    拨打0995-42-0500或咨询前台(分机9)。
    ※这将是在客房治疗。
    ※提前预订是必要的。
    ※直接付给医生。
    ※根据当天的时区,我们无法接受一些事情。请注意。

    有关详细信息,请参阅官方网站“按摩”页面。
    继续阅读
  • 我想提前寄送行李?

    您可以在入住前通过快递将包裹寄至酒店。
    我们将继续检查“除贵重物品,食物和危险物品以外的行李”。

    请提前与我们联系,在表格上填写“入住日期”和“客人姓名”,然后将其发送至以下地址。

    899-5111, 鹿儿岛县雾岛市 隼人町姬城1-177, Youyu-an·前台 收 ( 继续阅读
  • 我可以运送我的包裹吗?

    我们还收到酒店的行李递送服务。请联系前台。
    ※我们正在处理雅玛多运输 宅急便。(仅在付款时付款)
  • 关于周年纪念,安排的安排

    您可以付费订购蛋糕和花束。我们将根据您的预算进行准备。
    ※必须至少提前5天预订。

    ·整个蛋糕(12厘米3,000日元),(15厘米 4,000日元)
    ·花束/插花… 3,850日元起
    ·庆祝气球...... 6,600日元起
    ·香槟·酒...... 1,800日元起
    ·香气,指继续阅读
  • 我可以带上我的宠物吗?

    我们不接受宠物。请注意。
  • 关于导盲犬,协助犬和听力犬

    您可以将其与陪同导盲犬,协助狗和听力犬一起使用。
    使用时请提前通知我们。
  • 我可以安排一辆出租车吗?

    我会在前台领取。乘出租车到达约5至15分钟,需要一些时间。

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如有疑问敬请咨询。

0995-42-0550

从9:00到22:00