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常见问题

客户经常提出的问题以问答形式介绍。
如果您有任何未在下面列出的问题,请随时通过咨询表或电话与我们联系。
  • 其他

    你在房间里忘了什么吗?

    关于房间和设施中遗忘的物品,我们保留一个月。
    如需个人信息保护,请与留下来的人联系。
    关于一个月过去了,我们将按照法律法规办理。
    关于原料,食品,饮料等,我们将出于安全和卫生原因进行处理。
    ※对于运输成本返回时,我会考虑COD。
  • 其他

    请告诉我贵重物品的妥善保管

    将您的贵重物品放在房间里(免费)。
  • 其他

    有指压按摩和美容院吗?

    指压按摩、芳香按摩、传统泰式按摩以及颈肩专业脊椎按摩服务需提前预订。
    拨打0995-42-0500或咨询前台(分机9)。
    ※这将是在客房治疗。
    ※提前预订是必要的。
    ※直接付给医生。
    ※根据当天的时区,我们无法接受一些事情。请注意。

    有关详细信息,请参阅官方网站“按摩”页面。
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  • 其他

    我想提前寄送行李?

    您可以在入住前通过快递将包裹寄至酒店。
    我们将继续检查“除贵重物品,食物和危险物品以外的行李”。

    请提前与我们联系,在表格上填写“入住日期”和“客人姓名”,然后将其发送至以下地址。

    899-5111, 鹿儿岛县雾岛市 隼人町姬城1-177, Youyu-an·前台 收 ( 继续阅读
  • 其他

    我可以运送我的包裹吗?

    我们还收到酒店的行李递送服务。请联系前台。
    ※我们正在处理雅玛多运输 宅急便。(仅在付款时付款)
  • 其他

    关于周年纪念,安排的安排

    您可以付费订购蛋糕和花束。我们将根据您的预算进行准备。
    ※必须至少提前5天预订。

    ·整个蛋糕(12厘米3,000日元),(15厘米 4,000日元)
    ·花束/插花… 3,850日元起
    ·庆祝气球...... 6,600日元起
    ·香槟·酒...... 1,800日元起
    ·香气,指继续阅读

预订·咨询

如有疑问敬请咨询。

0995-42-0550

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