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常见问题
客户经常提出的问题以问答形式介绍。
如果您有任何未在下面列出的问题,请随时通过咨询表或电话与我们联系。
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【其他】
你在房间里忘了什么吗?
关于房间和设施中遗忘的物品,我们保留一个月。
如需个人信息保护,请与留下来的人联系。
关于一个月过去了,我们将按照法律法规办理。
关于原料,食品,饮料等,我们将出于安全和卫生原因进行处理。
※对于运输成本返回时,我会考虑COD。
【其他】
请告诉我贵重物品的妥善保管
将您的贵重物品放在房间里(免费)。
【其他】
有指压按摩和美容院吗?
指压按摩、芳香按摩、传统泰式按摩以及颈肩专业脊椎按摩服务需提前预订。
拨打0995-42-0500或咨询前台(分机9)。
※这将是在客房治疗。
※提前预订是必要的。
※直接付给医生。
※根据当天的时区,我们无法接受一些事情。请注意。
有关详细信息,请参阅官方网站“按摩”页面。
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【其他】
我想提前寄送行李?
您可以在入住前通过快递将包裹寄至酒店。
我们将继续检查“除贵重物品,食物和危险物品以外的行李”。
请提前与我们联系,在表格上填写“入住日期”和“客人姓名”,然后将其发送至以下地址。
899-5111, 鹿儿岛县雾岛市 隼人町姬城1-177, Youyu-an·前台 收 ( …
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【其他】
我可以运送我的包裹吗?
我们还收到酒店的行李递送服务。请联系前台。
※我们正在处理雅玛多运输 宅急便。(仅在付款时付款)
【其他】
关于周年纪念,安排的安排
您可以付费订购蛋糕和花束。我们将根据您的预算进行准备。
※必须至少提前5天预订。
·整个蛋糕(12厘米3,000日元),(15厘米 4,000日元)
·花束/插花… 3,850日元起
·庆祝气球...... 6,600日元起
·香槟·酒...... 1,800日元起
·香气,指…
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