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Reviews

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.6
料理(夕食)
3.9
風呂
4.6
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ56

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/03/24
    2
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 1 | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]

    メゾネットタイプ…使い勝手は…微妙です。

    温泉はとても良く、アメニティも良かったです♪
    しかし…食事中に何度も何度も、空いた皿お下げしますと…急かされてるようでとても残念だったです。
    ゆかちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【全室 露天風呂付客室】<朝夕食付:食事処> 源泉掛け流し温泉★美肌効果抜群!-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/03/26
    ゆかちゃん様
    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の温泉にご満足いただけたようで嬉しく思います。
    しかしながらお食事中、ごゆっくりお召し上がりいただけなかったこと大変申し訳ございません。
    今後このようなことが起きないように関係部署と話し合い、改善させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/03/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉も離れの宿がとてもいいです。

    高齢の母を連れて温泉と食事と離れの宿がいいので利用してます。前回は母の米寿の時で今回は卆寿のお祝いで利用しました。食事処がリニューアルして全室個室になり雰囲気がとても良かったです。食事は季節の会席料理で美味しく頂きました。
    あきっぽさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】<食事:食事処>全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/03/24
    あきっぽ様
    いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また今回もご家族の大切なお祝いに当館をご利用頂いたとの事で、その様な大切なご旅行に私どもの宿を選んで頂いたことに重ねてお礼申し上げます。
    リニューアル後の食事処で皆様がご滞在を楽しまれた様であり、私どもも大変嬉しく思います。
    また何度利用しても、毎回良い思い出を残してお帰り頂ける様、スタッフ一同、今後も日々のおもてなしに努めて参ります。
    あきっぽ様の、またのご利用お待ちしております。
    お忙しい中のご投稿も有難うございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/03/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    家族旅行におすすめ

    人目を気にせずゆっくり宿泊したかったので、露天風呂付き離れのあるこちらに決めました。
    露天風呂、お部屋の清潔さ、朝食夕食全て言う事無し!^_^
    息子2人も大満足でした。
    小さい子供さんや2世帯での旅行などにおすすめだと思います。
    スタッフの方々もとても親切で、また行きたいと思える旅館でした。
    ユッケさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【全室 露天風呂付客室】<朝夕食付:食事処> 源泉掛け流し温泉★美肌効果抜群!-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/03/18
    ユッケ様
     この度は、数ある旅館の中より当館に連日ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊を頂きました際のご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    お部屋やお食事、当館自慢の露天風呂にお子様も大変ご満足を頂けたようで、更にはスタッフの接客についてもお褒めを頂き、とても嬉しく拝読させて頂きました。
     今回ユッケ様に頂きましたお言葉を励みに、今後も魅力ある旅館であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
    また霧島に来た際は、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。
    ユッケ様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/03/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉最高

    源泉掛け流し客室露天風呂付でとても綺麗なお部屋でした。いつでも客室露天風呂に入れるし、お肌がツルツルになり最高でした。食事もおいしかったし大満足でした。
    そらさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】<食事:食事処>全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/03/18
    そら様
    この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中当館自慢の露天風呂にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただくすべてのお客様に、ご満足いただけますよう一層精進して参ります。
    またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
    そら様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/03/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても良かった。

    まず駐車場に着いて、即お迎えに来て頂いて接客がとても丁寧でした!お部屋も綺麗で、温泉がとても良かったです!
    なっちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割/当日予約】この日がおすすめ!<食事なし>源泉掛け流し露天付離れお値打ち☆プラン
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/03/16
    なっちゃん様
    この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の温泉、更にはスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今後もご利用されるお客様が快適にお宿でお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参りますので
    また機会がございましたら、優湯庵をご利用くださいませ。
    なっちゃん様に再びお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/03/05
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕食に関して

    サービス、温泉、お部屋、どれも素晴らしかったです!ただ、夕食(季節会席)だけは美味しいのですがどこか家庭的な味に感じてしまいました。他が素晴らしいだけにより目立ってしまうというか…。次回もし泊まるとしたら夕食は無しで朝食のみにしてしまうかもしれません。せっかく素敵な宿だからこそ夕食が良くなればもっといいのに…!
    ズズさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【全室 露天風呂付客室】<朝夕食付:食事処> 源泉掛け流し温泉★美肌効果抜群!-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/03/16
    ズズ様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、お忙しい中御宿泊に関するご感想、お部屋のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お食事に関してご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見につきましては、関係部署に通達し皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
     またお近くに来られた際は当館にお立ち寄り頂けますと幸いです。
    この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/03/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    心身ともに癒されます。

    霧島神宮の帰りに一泊お世話になりました。
    初めて宿を見た時は普通の印象を受けました。
    が、部屋に入ると・まぁ素敵。
    とても綺麗で清潔感もあり、露天付きのその温泉もとても良くて、主人も私も大満足でした。
    料理も美味しく、それに部屋の中に入ると外の音が聞こえず静かです。
    ゆっくりと過ごさせていただきました。
    スタッフの方々も素晴らしいと感じました。
    キビキビしてらっしゃる。
    対応が素晴らしいと思いました。
    行ってよかったと思わせる宿、ホテルは今まで無かったのですがこちらの宿は、また泊まりたいです。
    とにかくとても癒されました。
    ありがとうございました。
    miyumamaさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【全室 露天風呂付客室】<朝夕食付:食事処> 源泉掛け流し温泉★美肌効果抜群!-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/03/05
    miyumama様
    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、過分なお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
    お部屋に当館自慢の露天風呂もご堪能いただけたようで嬉しく思います。
    とても充実したご旅行になられたことが伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。
    また霧島にお越しになられた際にはぜひ当館へお立ち寄りください。
    miyumama様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/03/02
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    雰囲気も露天風呂も良かった

    友人と2人で泊まりました。温泉にゆっくり入れて、ごはんも美味しくて、楽しく過ごせました。受付から加湿器を借りましたが、備え付けの物があれば、嬉しかったでした。
    アリちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お正月/年末年始】<朝夕食付:食事処>天然温泉を独占♪露天風呂付客室で過ごすお正月-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/03/05
    アリちゃん様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋や当館自慢の露天風呂にもご満足頂けたようで、とても嬉しく拝読させて頂きました。
     これからも、お越し頂く全てのお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
    アリちゃん様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
     お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
     優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    日帰り温泉 併設

    住宅地、日帰りの駐車場を通り母家の食事処へ
    ジロジロ見られ、閉口
    離れの部屋ではあるが、何とかならぬものか?
    じゅんちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【10月厳選】<食事:食事処>美人の湯!全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/26
    じゅんちゃん様
     この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
     ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    客室からお食事処の間に日帰り温泉が併設されております為、ご不便をお掛けしてしまいました。
    今回頂きましたご意見は担当部署に報告させて頂きます。
     貴重なご意見ありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/21
    3
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    温泉が最高

    宿と温泉はすごく良いのに対し、料理がトータル的に料金に対して見合ってないように感じ、とても楽しみにしていただけにかなり残念でした。
    お品書きはあったものの、食材も含め料理に対しての説明がもう少しあっても良いかと思います。
    食事処が個室だった事はとても良かったです。
    温泉は本当に素晴らしく、時間が許す限り何度でも入りたいと思える程です。
    次は貸切風呂でお世話になりたいと思います。
    ももさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1月厳選】<食事:食事処>美人の湯!全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/25
    もも様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、お忙しい中御宿泊に関するご感想、お部屋のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お食事や接客サービスに関してご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見につきましては、関係部署に通達し皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
     またお近くに来られた際は是非また当館にお立ち寄り頂けますと幸いです。
    この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    非日常を味わえる宿

    高齢の母と息子と私の3名でお世話になりました。周りは住宅地でしたが、まるで山奥の旅館のように静かで非日常感を味わえました。日当山温泉郷の温泉は透明で無臭。お部屋の露天風呂もとても気持ちよかったです。夕食は本館の個室にて黒豚しゃぶ会席をいただきました。とても豪華で、しゃぶしゃぶ鍋の他、お造りや焼き魚、伊勢海老のフライや豚の角煮、しめのお蕎麦、デザートは安納芋のモンブランなどなど、、味もよく大満足でした。 
    離れ平屋のお部屋の寝室のベッドはシモンズで気持ちよく眠れました。ただこ少し乾燥していたので加湿器があると良かったなぁと思いました。
    家族旅行で素敵な思い出がつくれました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
    ラッキーるんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】<食事:食事処>全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/21
    ラッキーるん様
    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、過分なお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
    お部屋に当館自慢の露天風呂もご堪能いただけたようで嬉しく思います。
    とても充実したご旅行になられたことが伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。
    また霧島にお越しになられた際にはぜひ当館へお立ち寄りください。
    ラッキーるん様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    離れ 客室露天風呂 食事なし 喫煙可

    姉妹で一泊 しました。温泉の質は硫黄臭はなくやわらかく肌がすべすべです。部屋もキレイで掃除が行き届いてます食事なしプランでしたのでレンジが備えられていてありがたい(ない宿が多い)喫煙可の宿は数少なくとてもありがたい(是非継続して頂きたい)今まで色々な所に泊まりましたが何も不満がない今までで1番満足してますリピート確定です
    ねえさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割/当日予約】この日がおすすめ!<食事なし>源泉掛け流し露天付離れお値打ち☆プラン
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/20
    ねえさん様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
     当館の泉質は炭酸水素塩泉という「美肌の湯」ともいわれる泉質になっており、その名の通り美肌効果が期待できます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    更には今までで一番満足してますとのお言葉までいただき大変恐縮でございます。
    これからもねえさん様のお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
    またのご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
    この度はお忙しい中ご感想のご投稿誠にありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子連れ旅行に最適な宿でした!

    フロントのスタッフ様の説明がわかりやすく、やんちゃ盛りの5歳の息子にも親切にしてくださいました!
    部屋に入ると非日常的な快適な快適な空間でとてもリラックス出来ました。
    食事もとても美味しく、居室完備の露天風呂も大浴場も最高でした♪
    今回結婚記念日10年目の節目で子供も初めての旅行でしたが宿泊できて大満足でした、ありがとうございました
    原口さんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】<食事:食事処>全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/18
    原口さん様
    この度は数ある旅館の中より、ご家族の大切な記念日旅行で当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご家族みな様が当館でのご滞在を楽しんで頂けた様子で私どもも大変うれしく思います。
    原口さん様ご家族の思い出の宿として、今後も魅力ある宿としてあり続けられるように
    スタッフ一同で努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    原口さん様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/02/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆったり出来るのがおすすめ

    2月12日霧島方面に旅行に行くのにあたり、優湯庵さんに泊まらせて頂きました。
    雨が降っていたのですが、スタッフの方が駐車場まで傘を持ってきてくれて、荷物を運んでくれてとても助かりました。チェックイン後部屋に案内され、離れの部屋風呂付きでしたが、私達のお部屋は、さくらと言う部屋だったので、部屋の中まで桜一色!離れなので、隣の部屋の音も気にせずゆったりくつろげました。食事は、本館に移動だったのですが、そこでもスタッフの方達のサービスや説明がとてもよかったです。部屋に戻ってからも、部屋風呂も洗い場も広くて、お湯もちょうど良い温度で気持ちよかったです!また、鹿児島旅行の際は利用させて頂きたいと思います
    あつモンキーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【12月厳選】<食事:食事処>美人の湯!全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/18
    あつモンキー様
    この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の温泉やお食事、更にはスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    ご宿泊された日は、生憎の天候ではございましたが、お客様がご滞在を楽しんで頂けた様子で
    私どもも大変うれしく思います。
    今後もご利用されるお客様が快適にお宿でお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で努めて参りますので
    また機会がございましたら、優湯庵をご利用くださいませ。
    あつモンキー様に再びお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/02/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    泊まってよかったぁ

    二階建ての離れに泊まりました。写真通りの綺麗なところでした。ただ階段があって、2階にベット、下にお風呂なので、ご年配の方には注意が必要かもしれません。夕食は会席料理でしたが、とても美味しく、なんといっても焼酎の種類と金額以上の出される量にびっくりでした。
    仲居さんのお薦めもあり、美味しくいただきました。気遣いが素敵でした。
    部屋に露天風呂もあり、好きな時間に入れるのはありがたかったですが、使用されない場合は蛇口を閉める協力したので、閉めて就寝したら、朝風呂はほとんど水です。行く機会があれば、早めに起きて出しっぱなしにしておくことをお薦めします。楽しい旅行を過ごすことができました、
    ミッキーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【全室 露天風呂付客室】<朝夕食付:食事処> 源泉掛け流し温泉★美肌効果抜群!-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/18
    この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の温泉やお食事、更にはスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    また、客室の露天風呂では節水のご協力をいただきありがとうございました。
    ミッキー様が書き込んで下さったとおりの方法でご利用頂ければ、私どもとしては
    大変有り難く思います。
    お客様にはお手間を掛けてしまいますが、15~20分ほどで新鮮なお湯で
    湯船が満たされますので、良質の温泉を末永くご利用いただく為にもご理解を頂ければと
    思います。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/02/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お湯が最高でした!

    お湯が良くて、お肌ツルツルになりました!夕食も部屋食で
    ゆっくり食べれました!サービスもとても良かったです
    hironshanさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】 <夕食:お部屋食> 全室かけ流し露天風呂付客室-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/10
    hironshan様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の温泉やお食事、更にはサービスに関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお越し頂く皆様にご満足いただける様、より一層精進して参ります。
    ご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
    お忙しい中ご宿泊に関してのご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    積雪で急遽宿泊。

    積雪と翌日大雪予報で急遽宿泊。家内と翌日、葬式があるため、ビジネスホテルも探しましたが満室で、ちょっと値段が高めでしたがやむ無く宿泊。但し、部屋の清潔さ、冷蔵庫は当然ありましたが、電子レンジがあり食べ物持込みで温めもできました。また、温泉は、露天風呂でゆっくり入ることが出来きました。寝室も広めで熟睡できました。次回は、2食付きで予約したいと思う宿でした。
    トランクスさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 その他
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割/当日予約】この日がおすすめ!<食事なし>源泉掛け流し露天付離れお値打ち☆プラン
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/07
    トランクス様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
    お部屋や当館自慢の露天風呂にもご満足を頂きとても嬉しく思います。
    当館では、素泊まりの他にも朝食付きと2食付きのプランがございますので、次回ご利用する機会がございましたら是非そちらもご検討下さいませ。
    これからもご利用いただく皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
    この度は誠にありがとうございました。
     優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/01
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    誕生日プレゼント

    私の73才の誕生日に何度か姉と宿泊していた優湯庵に主人と一泊しました
    主人が離れ屋や部屋に付いている24時間入れる露天風呂に喜んでくれました
    それが私にとっての一番の誕プレでした
    暖かい時期だったら最も満足大だったでしょ
    ひろちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】<食事:食事処>全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/02/05
    ひろちゃん様
     誕生日という大切な日に優湯庵をお選びいただき誠にありがとうございます。
    当館自慢の温泉もご堪能いただけたようで嬉しく思います。
    これからも皆様にお喜びいただけますよう精進して参ります。
    また、ご機会ございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
    ひろちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
     この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    のんびり過ごせました

    メゾネットタイプの部屋を選びましたが、部屋が広く露天風呂がついていて、日常を忘れてのんびりすることができました。
    ここに限ったことではないけど、会席料理は量が多くて食べ切れなく少しもったいない気がしました。
    ききさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【10月厳選】<食事:食事処>美人の湯!全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/01/19
    きき様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お食事につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    これからも、当館をご利用いただく皆様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
    また、当館できき様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/15
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    喫煙部屋 風呂がとても良かったです

    全般的に良かったと思います。機会があれはまた行きます。誕生日も重なりケーキも注文通りしてくれました。スタッフの気づかいがとても印象的でした。
    ゆうさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【10月厳選】<食事:食事処>美人の湯!全室 源泉かけ流し露天風呂付客室 -朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/01/17
    ゆう様
    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
    当館自慢の温泉にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
    サプライズのケーキも喜んで頂けたようで何よりでございます。 
    今後も皆様に笑顔でご宿泊いただけますよう精進してまいります。
    またゆう様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    泉質に大満足

    露天風呂付き客室で、温泉を満喫しました。
    お部屋も清潔で大満足でした。16時のチェックインから、翌朝10時のチェックアウトまで、部屋でゆっくり過ごすことができました。今回は食事なしで宿泊しましたが、次は食事もいただければと思います。帰りはお肌の調子も良く、泉質にも大満足、元気をチャージできた旅になりました。
    みーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【チェックイン22:00まで/持ち込みOK】<食事なし>24時間入浴可能!源泉掛け流し露天風呂付離れ宿
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/01/09
    みー様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想書き込み頂き、重ねてお礼申し上げます。
    当館自慢の温泉、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
    当館には平屋建て・2階建て離れ・本館と3タイプのお部屋をご準備しておりまして、それぞれ露天風呂の形も違いますので、是非他のタイプのお部屋もご利用いただけると幸いで御座います。
    次回はお食事付きのプランでのご利用も是非お待ち申し上げております。
     お会いできます日をスタッフ一同心からお待ち致しております。
    ご投稿、誠に有難うございました。
    優湯庵 一同
  • 投稿日:2025/01/02
    1
    [部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 1 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    夜ご飯を持ってくる間隔が、遅すぎて次を待たないといけない。間に合ってない。

    お部屋は、すごくキレイで、お風呂も良かったですが、シャワーの水量が少なすぎて、とても寒かったです。母に電話してもらったら、お風呂のお湯を止めると良いですと言われたので、すぐに止めたんですが、対して変わらずでした。
    お風呂のお湯は、すごく良かったのにシャワーで台無しでした。お風呂を一番楽しみにしてたのに、すごく残念でした。
    後、夜ご飯は、お客さんが増えて来た途端に料理を出すのが遅くなり、逆に料理を待つと言う事になり、今まで泊まった所で、待たされるとか初めてでした。
    朝も、ご飯茶碗の荒い残しが付いていて、交換して貰いましたが、朝ご飯は、業者の物が多く、それなりの味でした。
    なので、改善する所はだいぶあるのでは??
    残念なのと母との2人旅が台無しでした。
    さくらさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【全室 露天風呂付客室】<朝夕食付:食事処> 源泉掛け流し温泉★美肌効果抜群!-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/01/07
    さくら様
    この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら、至らない点が多々ありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見は関係部署に通達し、早急に見直し・改善に努めてまいります。
    今後同じご意見をいただかないよう、スタッフ一同精進して参ります。
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中にもかかわらずご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    疲れがとれました!

    1年間の疲れを癒しに出かけました。寒波襲来で非常に寒かったのですが、室内は浴衣だけで問題ありませんでした。お湯が柔らかく とても気持ちの良いお風呂でした。食事にもう少し工夫があると もっと良いと思います。
    まーチャンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お正月/年末年始】<朝夕食付:食事処>天然温泉を独占♪露天風呂付客室で過ごすお正月-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2025/01/07
    まーチャン様
    この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中当館自慢の露天風呂にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただくすべてのお客様に、ご満足いただけますよう一層精進して参ります。
    また霧島市にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
    まーチャン様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    寝室が広々として良かった

    寝室が広々としてゆっくりできました。
    部屋に露天風呂もあったので好きな時間に入れて良かったです。
    えぃたんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ご褒美女子旅】<朝夕食付:食事処>デタイユ・ラ・メゾンアメニティ♪ 5大特典レディースプラン
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2024/12/29
    えぃたん様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋や当館自慢の露天風呂にもゆっくりご堪能頂けたようで、とても嬉しく思います。
     これからも、お越し頂く全てのお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
    また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
     優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    赤ちゃん旅行

    生後1か月の赤ちゃんを連れて初めて旅行にいきました。食事処にバウンサーを置いて下さっていて赤ちゃんもぐっすり寝てくれたのでゆっくりご飯が食べられました。子連れにオススメです。
    みこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】お得!<食事:食事処>全室かけ流し露天風呂付♪ 美人の湯-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2024/12/23
    みこ様
     この度は、数ある旅館の中よりご家族初めての旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、ゆっくりお食事も頂けたようでとても嬉しく思います。
    これからも、ご家族皆様の思い出作りのお手伝いと、より良いサービスができるよう精進してまいります。
    お近くにお越しの際はぜひまた当館にご利用頂けますと幸いです。
    お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/21
    2
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 1 | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    う~ん  期待していただけに...…

    夫婦で別邸に宿泊しました。かねてより、口コミ等で期待していたお宿で楽しみにして早めにチェックインしました。
    受付後、別邸にすぐ通され、スタッフさんからは簡単すぎる施設の説明で不安でした。
    食事が美味しいと期待していましたが、夕食は、棟を変え本館での食事。冬の寒い中、最初から連続して冷たいメニュー(冷やしすぎ)ばかりが続き、味は全てにおいて???で、とても残念でした。フレンチ風なのは、承知していましたが、前半に温かいものが1品でもあると良かったです。
    きわめつけは、最後のデザートのお芋のモンブランでしたか?プチサイズはこのご時世、仕方ないのかなと思い口にしましたら、中はスポンジケーキではなく、食パンを焼いてカットした固いパンの上にお芋のクリームが乗せてあるだけのプチデザートでがっかりでした。
    私たちはお酒を飲まないので、料理の提供が間に合わなかったようで、スタッフさんも慌てていらっしゃいました。スタッフさんの息をきらせてしまい申し訳ありませんでした。
    朝食は、どうかな?と思っていましたが、朝食会場に入ってもスタッフさんがいらっしゃらず、仕方なく前日の小部屋に座りました。すぐにスタッフさんが気付いてくださり笑顔で対応してくださいました。朝食は夕食と違い美味しく頂きました。ご馳走様でした。
    お部屋の露天は温度調整が難しく、露天なので、少し時間をおくと冷めてしまい、入りたい時に入れませんでしたので、本館のお風呂に入りました。これは、仕方ない事です。
    全体的には、スタッフさんが少ないのか、接客がスムーズにいっていない印象をもちました。
    しかし、お部屋はとても清潔感のあるお掃除が行き届いて快適に過ごせました。
    1泊でしたが、大変お世話になりました。
    キムコさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【全室 露天風呂付客室】<朝夕食付:食事処> 源泉掛け流し温泉★美肌効果抜群!-朝夕食付-
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2024/12/23
    キムコ様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、お忙しい中御宿泊に関するご感想、お部屋のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お食事や接客サービスに関してご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見につきましては、関係部署に通達し皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
     またお近くに来られた際は当館にお立ち寄り頂けますと幸いです。
    この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    優湯庵 スタッフ一同