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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
고객으로부터 보내 주실 수 많은 질문을 Q & A 형식으로 소개하고 있습니다.
아래에 게재없는 질문에 대해서는 문의 폼 또는 전화로 문의 주시기 바랍니다.
모든 카테고리(53)
숙박‧객실(12)
식사‧레스토랑‧바(7)
관내 시설‧설비(7)
입욕‧목욕(9)
교통편‧주차장(3)
아이 동반 이용(4)
애완동물(2)
주변 정보(3)
기타(6)
【입욕‧목욕】
개인 실 욕실 (개인 욕실)의 영업 시간을 알려주세요.
24 시간 영업하고 있습니다.회수권 · 유익한 쿠폰도 준비하고 있습니다.이용하십시오.
<영업 시간>
【대욕장】
영업 시간:10:00부터 24:00(23:00 접수 종료)
【개인 실 목욕탕 (전세 탕)】
영업 시간:10:00부터 24:00(23:00…
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【입욕‧목욕】
타올 · 목욕 타월 등의 렌탈은 있습니까?
유료입니다 만 제공합니다.수건(판매)은 150엔.목욕 타월(대출) 250엔
【입욕‧목욕】
당일 치기 온천은 식사 할 수 있습니까?
식사는 손님에만 해당됩니다.양해 바랍니다.
【관내 시설‧설비】
인터넷 접속은 할 수 있습니까?
Youyu-an 모든 객실에 무선 LAN 액세스 포인트를 설치하고 "Wi-Fi 연결"을 통해 인터넷을 이용할 수있는 환경을 구축했습니다.
무선 LAN 서비스는 무선 LAN 내장 컴퓨터 나 태블릿, 스마트 폰 등을 가지고 주시면 무료로 모든 객실에서…
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【관내 시설‧설비】
시설 내에 흡연 구역이 있나요?
시설 내에 3 개소 감사합니다.
【관내 시설‧설비】
가열식 담배 (아이코스 등)의 금연 구역에서의 사용
가열식 담배 (아이코스 · 깃털 테크 글로우 등)에 대해서는, 흡연실과 소정의 흡연 장소에서만 사용하실 수 있습니다.금연 객실, 금연 구역에서 사용하실 수 없습니다.
【관내 시설‧설비】
자동 판매기 설치되어 있습니까?
음료 (청량 음료, 술)의 자동 판매기는 있습니다 만, 담배 자동 판매기는 없습니다.
【관내 시설‧설비】
빨래방이 있나요?
불행히도, 시설 내에는 없습니다.인근 빨래방을 안내합니다.
【관내 시설‧설비】
휴대 전화 충전기가 있나요?
회사 보유하고 있습니다 만, 기종에 따라 맞지 않는 경우도 있습니다.양해 바랍니다.
【숙박‧객실】
장애인에 대응하고 있나요?
불행히도, 장애인 편의 객실, 화장실은 없습니다.양해 바랍니다.
【관내 시설‧설비】
휠체어 대여가 있습니까?
시설에서 이용할 수있는 대출 용 휠체어를 준비하고 있습니다.(무료)
대수가 한정되어 있으므로 사전에 알려 주시기 바랍니다.
당관 입구에는 경사로가 있지만, 객실 上がり框와 목욕 큰 단차가 있습니다.
또한 숙박 시설 구내에는 난간 등이없는 곳도 있습니…
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【주변 정보】
근처에 편의점 등의 편의 시설이 있습니까?
도보 5 분 거리에, 로손, FamilyMart 있습니다.
프런트 데스크 주변지도의 준비도 있기 때문에, 부담없이 문의하십시오.
【주변 정보】
근처에 레스토랑과 식사를 할수있는 곳이 있습니까?
당관에서 도보 거리에 1 건 ~ 2 건 정도, 차로 10 ~ 15 분 정도로 시가지 (각종 음식점)이 있습니다.
또한 직원 추천 맛집지도도 준비하고 있습니다.
프런트 데스크까지 부담없이 문의 해주십시오.
【주변 정보】
근처에 병원이 있습니까?
·미츠오 산부인과 (산부인과 · 부인과) 당관에서 자동차로 약 15 분
·이카리코도모 클리닉 (소아과) 당관에서 자동차로 약 5 분
·키리시마시 의사회 의료 센터 (긴급 · 종합 병원) 당관에서 자동차로 약 10 분
상기 이외에도 병원은 있습니다.프…
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【기타】
방에 물건을 한 건가요?
객실 시설 내에서의 잊지 물에 대해서는 1 개월 동안 보관하고 있습니다.
또한 개인 정보 보호를 위해 숙박 한 본인 문의 해주세요.
1 개월을 경과 한 것에 대해서는 법령에 따라 취급을하겠습니다.
날것, 식품, 음료 등에 대해서는 안전 위생상의 이유로…
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【기타】
귀중품 보관에 대해 알려주세요
숙박 귀중품은 객실 금고 (무료)에서 보관하십시오.
【기타】
지압 마사지, 미용실이 있나요?
지압 마사지, 아로마 마사지, 태국 고식 마사지, 목・어깨 전문 카이로프랙틱을 「사전 예약」에서 준비하고 있습니다.
전화 0995-42-0500 또는 프런트 데스크 (내선 9 번)로 문의하시기 바랍니다.
※객실에서 시술입니다.
※사전 예약 필수입니다…
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【기타】
사전에 짐을 보내고 싶은 건가요?
짐을 숙박 일 전에 당관에 택배로 송부 할 수 있습니다.
"귀중품 · 식품 · 위험물 이외의 짐"을 체크인까지 받겠습니다.
사전에 연락 후 용지에 「숙박 일」, 「숙박 자의 이름 "을 기입 해 주시고 아래 주소로 보내주십시오.
〒 899-5111…
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【기타】
짐의 발송은 할 수 있습니까?
당관에서화물 운송도 받고 하사합니다.프런트 데스크에 문의하십시오.
※쿠로네코 야마토 택배 취급하고 있습니다. (수취인 부담 만)
【기타】
기념일 서프라이즈의 준비에 대해
유료로 케이크와 꽃다발의 수배가 가능합니다.예산에 따라 준비하겠습니다.
※숙박 일 5 일전까지의 예약이 필요합니다.
·홀 케이크(12㎝ 3,000엔),(15㎝ 4,000엔)
·꽃다발 생화 ... 3,850엔~
·축하 풍선 ... 6,600엔~
·샴페…
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【애완동물】
애완 동물의 동반 할 수 있습니까?
애완 동물 동반 숙박 시설은 삼가하고 있습니다.양해 바랍니다.
【애완동물】
맹도견 · 안내견 · 청도 견에 대해
맹도견 · 안내견 · 청도 강아지와 동반하여 이용하실 수 있습니다.
이용시에는 사전에 알려 주시기 바랍니다.
【교통편‧주차장】
택시 예약은 할 수 있습니까?
프런트 데스크에서 받아 받도록합니다.택시 도착까지 약 5 분에서 15 분 정도 잠시 시간이 걸립니다.
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