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评价

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.7
料理(夕食)
4.3
風呂
4.7
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ80

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/01/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    カップルにオススメです

    大浴場はもう少し広かったらな~と思いましたが、部屋に内湯と露天風呂があって、すっごくよかったです!
    ただ、二階に寝室とお手洗いがあったので、そこだけ不便に感じました。
    ご飯も普段二人で飲むことがすくないので、お酒と一緒に黒豚のしゃぶしゃぶが食べれて幸せな一時でした。
    ばにらさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
  • 投稿日:2019/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全て最高でした^_^

    スタッフもすごく丁寧でそして何より部屋も広く温泉も素晴らしくて感動しました^_^また次回も利用したいと思いました!
    かっちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
  • 投稿日:2019/01/05
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    泉質が良い!

    各部屋が独立した建屋になっているのでプライベート感がありくつろげました。部屋付きのお風呂は小さめで1人ずつしか入れないのが難点ですが、お湯がトロトロしていて、泉質の良さには大満足でした。大浴場と合わせて温泉を満喫させていただきました。朝夕の食事スペースは個室風の仕切られたスペースになっていますが、主観では定食屋のような雰囲気で、値段相応とは思えませんでした。もう少し高級感を演出いただけると、美味しい料理をより良い気分で味わえるかなと感じました。
    かのさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【公式サイトリニューアル】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食/鹿児島郷土料理>
  • 投稿日:2019/01/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりできて、疲れも取れて癒されました!

    夫婦で1泊させていただきました。お部屋も綺麗で、寒い中の露天風呂も最高でした。スタッフの方々の接客は教育されたものなのでしょうか。一人一人の人柄なのでしょうか。とても素晴らしかったです。笑顔に癒されました。夕飯はとても美味しく、お腹いっぱいになりました。部屋に戻り、お酒もゆっくり楽しみました。氷を2回も持ってきてもらい有難かったです。私達夫婦にとっては今回奮発した金額でしたが、頑張って働いてるスタッフの方々がいるから旅行ができると思うと、とても感謝です。素晴らしい旅行になりました。また必ず利用させていただきます。
    林檎さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【年末年始】天然温泉を独占♪露天風呂付客室で過ごすお正月<朝夕食付/鹿児島郷土料理>
  • 投稿日:2018/12/29
    2
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 1 | 清潔感 2]

    子どもが産まれて初の家族旅行

    先日、子どもが産まれての初めての家族旅行に
    口コミも良かったためにこちらのホテルを利用させていただきました。
    何にでも皆様、初めての思い出は特に
    大切なものにしたいと思う方が多いのではないかと思います
    私達家族もそうでした。
    だからこそ、少々お高めな値段設定のお部屋プランでしたが、部屋風呂も憧れで、ワクワクしながら福岡から3時間半掛けて鹿児島へ。
    最初、着いた際のスタッフ対応は普通。
    そのあと、夕食を6時半に部屋食にしていたためゆっくり入浴。
    時間になりスタッフの方がセットしてくださりいざ食事。
    味は美味しかったです。。。が、
    あれ?……私のお鍋に入ってるうどんが、旦那のお鍋には入ってない。スタッフの方に伝えると、あら~すみません、持ってきましょうか?って食べ終わった後にうどんだけ持ってこられても…とお断りをしました。
    食後、水割りを頼んだら、手が滑ったのか氷をぶちまけられ(わざとではないが、今までの小さな積み重ねで若干不愉快に感じ始めていました)
    夜は、エアコンを消していたのに夫婦汗びっしょりで起き、多分布団が汗を吸わないタイプなのか、温泉に入った意味…と思いながら朝、朝食会場へ。
    移動する廊下は寒く、朝食会場も変わらず寒い。
    おかずは美味しかったですが、ご飯はパッサパサ。
    帰って部屋のコーヒーメーカーでコーヒーをいただこうと、フタを開くと、以前宿泊した方が使ったものが、セッティングされたまま。
    もう、いろいろありすぎてクレーム言う気にもなれず、朝は早めに出ないといけない用事があったので、別料金だったお酒とソフトドリンクのお会計を済ませて出発。
    今まで独身時代から、いや、学生でバリバリ部活の遠征時代からいろいろなホテル、旅館を経験しましたが、一番高い旅館でしたが、、値段相応かと言われたら、こんなに不愉快に感じた旅館は生まれて初めてでした。
    高くても、初めての思い出だしちょっと奮発していい思い出にしようねと夫婦で話し決めた旅行。
    あくまで、初めての家族旅行として使わせていただいたので、特別な思いがあっての私の独断な感想です。
    部屋に温泉があり、いつでも入れたのは子どもも小さかったため、助かりました。
    もう、利用させていただくことは二度とありませんが、ありがとうございました。
    ちょこ汰さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夕食はお部屋でゆっくり】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食部屋食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2019/01/07
    ちょこ汰様
     過日は、数ある旅館の中より優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございました。
    今回、大切な節目のご旅行にて当旅館をお選びいただいたにも関わらず、サービス・設備等にて
    度々お客様に御不快な思いをさせてしまう結果、またご期待に添えなかった事、大変申し訳ございませんでした。
    今回いただきました貴重な御意見・ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、教育、検討、改善できるようスタッフ一同、初心に戻り取り組んで参る所存でございます。
    再発防止に努めさせて頂くと共に、お客様が心からお寛ぎ頂ける温泉宿を目指し、従業員一同日々励んで参ります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。
    また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き御礼申し上げます。
  • 投稿日:2018/12/27
    3
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 1 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    プラスマイナスゼロでした

    予約後にご連絡いただき、食事の際、きのこを除去していただくようお願いし、対応していただけるとのことでしたが、夕食の茶碗蒸しにはガッツリ椎茸が入っていました。入室時もバスマットが敷いていなかったりと、宿泊前の事前確認を怠っているように思えました。
    客室の露天風呂はとても気持ちがよく、大変満足でした。ありがとうございました。
    ゆうかさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/12/28
    ゆうか様
    この度は、優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございました。
    また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
    折角当旅館をお選びいただきましたにも拘らず、至らぬ点がございました事ここに心よりお詫び申し上げます。
    この度、ご指摘頂いた点につきましては担当者に再度指導を行い再発防止に努めさせて頂くと共に、
    お客様が心からお寛ぎ頂ける温泉宿を目指し、従業員一同日々励んで参ります。
    また、お会いできます日を心からお待ち致しております。
    ご投稿、誠に有難うございました。
  • 投稿日:2018/12/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりできた

    産前に最後のプチ旅行をと主人と利用させてもらいました。部屋には内湯と露天と付いていたので、好きな時に何回も入ることができてよかったです。また機会があれば利用したいと思います。
    miyabiさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/12/26
    miyabi様
     この度は、数ある旅館の中より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
     当館は、周りを気にせず、気兼ねなくお寛ぎ頂く為、全客室に露天風呂を完備いたしております。今回ご利用頂きましたお部屋以外にも平屋客室や本館客室もございますので、ご機会がございましたらぜひ違うタイプの客室もご利用頂ければと思います。
     miyabi様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/12/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    Homely feel

    It is very near the airport. The place is homely, very tidy and clean. The reception speaks very good English. The food is very good. The onsen at room is small but the public bath is very good. We were staying in Type A house, it is very quiet. As a whole, I will come back again.
    Ceciliaさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【WiFi無料/24時間入浴OK】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/12/21
    To Cecilia,
    Thank you very much for staying with us and your review.
    We're so glad to hear that you had a great time here.
    Especially it's really nice to hear you liked our foods.
    Please come back again there are more different type of room you can stay with.
    We look forward to seeing you in near future.
    We really appriciate your time to write us and compliment.
    Thank you very much again.
    Sincerely,
    Youyuan
  • 投稿日:2018/12/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    期待以上のおもてなし

    初めて宿泊した際に全てにおいて大満足し、今回2度目の利用でした。お部屋もお食事も露天風呂もやっぱり大満足!!
    宿や食事会場のスタッフの方々の優しさや笑顔に癒されて、サプライズもお手伝いしてくださり感謝でいっぱいです。
    また「帰りたい」と思える素敵なお宿です!ありがとうございました。
    anさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【記念日は特別☆貴方の為に】とっておきの記念日♪アニバーサリー4つの特典付<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/12/20
    an様
     数ある旅館の中より、いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
    皆様にご満足いただき、笑顔でお帰り頂くことが私共の役目だと思っております。
     今後も、お越し頂けるすべてのお客様に「もう一度行きたい」と思っていただける宿を目指し日々精進してまいります。
    ご機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。an様のお越しをお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/12/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    部屋とお風呂大満足!!

    今回はちょっと張り込んで別棟のメゾネットタイプの部屋でしたが、部屋付きのお風呂と別に露天風呂もついており大満足でした。お湯はちょっと熱めでしたがどちらも掛け流しで、肌がツルッツルになる良いお湯でした。部屋も清潔感があり、雰囲気も良く、玄関に雨天用の傘も用意してあるなどとても気持ちよく過ごせました。 夕食は本館で量も多く満足でしたが、一応個室に仕切ってありましたがもう少し風情があればと。せっかくの結婚記念日の旅行でしたのでそれだけが残念でした。朝食はあまり特色が無かったです。
    アサタロウさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/12/12
    アサタロウ様
     この度は、大切な記念日に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    温泉に付きましては、温泉の効能を薄めないために源泉のみをかけ流しております。
    「美肌の湯」の効能にもご満足いただけたようで何よりでございます。
     お食事処とご朝食に付きましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
    皆様によりご満足いただけるように検討・改善を進めてまいります。
     ご機会がございましたら、当旅館をご利用くださいませ。アサタロウ様のお越しをお待ち申し上げております。
    貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/12/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    カップルにオススメ

    すごくよかったです!次の旅行もまた使わせてもらいます!
    彼氏も大満足でした。本当にありがとうございます!
    ゅさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】10月お得プラン☆24時間OK露天風呂と人気№1霧島神話豚しゃぶ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/12/05
    ゅ様
     この度は、数ある旅館の中より当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    皆様にご満足いただけますようこれからも日々精進してまいります。
      ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
    ゅ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/11/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ありがとうございました

    こちらのトラブルでチェックイン時間を大幅に遅れてしまったのに丁寧に接客していただきました。
    また利用させてもらいたいと思います!
    ゆうさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/12/04
    ゆう様
     この度は数多くある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉もいただきまして、大変嬉しく思います。
    旅には思いがけないトラブルもつきものです。
    どんな状況でもできる限り気持ち良くご利用頂ける様、お手伝いするのが私たちの役目だと思っております。
    次回は是非ゆっくりとお過ごしいただければと思います。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
    ゆう様のお越しを心よりお待ち申しております。
     優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/11/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉最高!

    母と娘、孫と4世代女子旅で利用させて頂きました。温泉大好き家族には、とても満足させてもらえる宿でした。離れプラス露天風呂付は小さい子供がいても気兼ねなく寛げるし、温泉では自分好みの温度調節ができ、湯あたりすることなく何回も入ることが出来ました。なかでも一番嬉しかったのは、タオルがたくさんあった事(笑笑)お風呂から上がって濡れたタオルじゃなくキレイなタオルで拭けるのはやっぱり気持ちいい!お部屋も清潔でしたし、受付の方、食事の時の方、小道ですれ違った従業員の方笑顔での対応がすごい良かったです。また、利用したい宿でした。
    ちっちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【個室風呂無料&選べる滞在時間/2食付】西郷どんも好んだ温泉満喫プラン<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/12/01
    ちっち様
     この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    当館の温泉は、「美肌の湯」と言われており温泉の成分を薄めないように源泉を100%かけ流しております。温泉の効能にもご満足頂けて何よりでございます。
     これからもお越し頂いた皆様にご満足いただけるように、ちっち様のお言葉を励みに日々精進してまいります。ご機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
    ちっち様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/11/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    びっくりでしたがゆっくり出来ました

    チェックインをして部屋に入ったあと、色々な設備を見て回るのが好きで、とにかく全部の部屋や扉を開けてみます。
    お風呂に入って1番びっくりしました!
    が、とにかくゆっくり出来て癒されました。
    次回は両親を連れて行きたいです。
    あいあいさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/11/27
    あいあい様
     この度は、数ある旅館の中より当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当旅館は、ご宿泊頂きましたすべての皆様に周りを気にすることなくごゆっくりとお寛ぎ頂くため離れ宿に全部屋露天風呂を完備いたしております。あいあい様にもごゆっくりお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
     また、ご機会ございましたら当旅館にお越し頂けると幸いでございます。
    あいあい様のお越しをお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/11/19
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    露天風呂付きお部屋がサイコーでした。

    露天風呂付きでお部屋も綺麗でとても快適に過ごす事ができ日頃の疲れもぶっ飛びました。
    ありがとうございました。
    すーさん。さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【公式サイトリニューアル】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/11/20
    すーさん。様
    この度は数多くある宿泊施設の中から当旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お部屋・温泉をお褒め頂きありがとうございます。
    せっかくのご旅行なので非日常が味わえ、疲れを癒せる旅館が作れたらと思っております。
    少しでも今後の糧になれましたら幸いです。
    またゆっくりと遊びにいらして下さい。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
    すーさん。様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/11/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても素敵な宿でした

    温泉街にあるかと思いきや住宅の中にポツンとありました。離れ部屋でしたが一番端のお部屋にしていただき3歳のヤンチャな息子がいたので助かりました★お部屋の中も広くて清潔感たっぷりで今までの宿の中で一番って感じでした。息子の分の料理を頼んでいなかったので心配でしたがお料理もボリュームがあったので取り分けできました。味もとても美味しかったです★DVDの貸し出しサービスがあったので息子は喜んでました。事前に連絡をくださったり当日もきめ細かいサービスをしてもらいまた利用したいと思いました。
    し~ちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【公式サイトリニューアル】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/11/22
    し~ちゃん様
     この度は数多くある宿泊施設の中から当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    お子様がいらっしゃってもごゆっくりできるよう、できる限りのご配慮はさせて頂いております。
    DVDの貸し出しも沢山ではないですが、少しでも多くの方に楽しんで頂けるようセレクトしております。
    お子様が喜んでいただけたら何よりです。
    様々なタイプのお部屋がございますので、また機会がございましたら是非遊びにいらして下さい。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
    し~ちゃん様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/11/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋の源泉掛け流し露天風呂がトロトロ

    今回は帰省も兼ねて、実家に帰る前に日向山温泉に1泊しました。
    鹿児島空港からレンタカーで近くて、露天風呂付き客室で探したら、優湯庵
    が見つかり、泊まる前から楽しみで、ワクワクしてました。
    お部屋の源泉掛け流し露天風呂のお湯はトロトロで化粧水みたいで、お肌がツルツルになりました。チェックインしてから、スタッフの方が部屋に出入りしないのもいいし、食事の時のおもてなしもいいし、料理もおいしいし、食事のボリュームもいいし、とてもよかったです。また鹿児島に帰省する際は是非とも泊まりたいです。
    みっちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【公式サイトリニューアル】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/11/16
    みっちゃん様
     この度は、数ある旅館の中から当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    当館は、お客様に気兼ねなくお寛ぎ頂けるように過剰なサービスは行っておりません。
    お部屋の露天風呂にもごゆっくりお入り頂けたようで何よりでございます。
    今後もご利用頂いた際には『満足』と仰って頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
    ご機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。みっちゃん様のお越しをお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/11/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉よかった

    お部屋にある露天風呂がとても最高でした!!
    あと、お料理も美味しかったです。
    是非また泊りたいです。
    りささん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夕食はお部屋でゆっくり】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食部屋食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/11/07
    りさ様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館は、お越し頂きました皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるように全客室に露天風呂を完備いたしております。また、炭酸水素塩泉という泉質でございまして、古い角質を落としお肌を綺麗にしてくれる泉質になっており「美肌の湯」といわれている自慢の温泉でございます。
     その他にもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ご機会がございましたら、是非当旅館をご利用くださいませ。
    りさ様のお越しをお待ち申し上げております。
    貴重なお時間にお書込み頂きましてありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/11/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おすすめの宿

    綺麗だし広くてお値段以上でした。宿のお風呂だけでなく、大浴場にも入れて良かったです。チェックインの時間も22時までで遅くても大丈夫なのが魅力的です。また利用したいです!
    りほさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【チェックイン22:00まで/持ち込みOK♪】源泉掛け流し露天風呂付客室を楽しむステイ<食事なし>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/11/05
    りほ様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂けましてスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
     当館は、ご宿泊頂きました皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように隅々まで確認し万全の状態でお通し出来るよう日々心掛けております。
     また、お仕事等のご都合でご到着が遅くなってしまうお客様にも安心してお越しいただくため最終の受付を22時とさせていただいております。
     ご機会がございましたら、またぜひ当旅館を御利用くださいませ。
    りほ様にお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/10/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    鹿児島空港近い旅館です

    これは鹿児島空港近い旅館です。
    離れの中の温泉はきれいでしたが、露天風呂はちょっと露天じゃありませんでした。
    部屋に1階にトイレはないので不便でしたが、部屋は広かった。 夕食はたくさん食べ物を食べさせました、豚肉はおいしかったです。とにかく、楽しかったです。
    vwcleeさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/10/25
    vwclee 様
     この度は数多くある宿泊施設の中から優湯庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また楽しい時間をお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。
     当館では色々なタイプのお部屋や露天風呂をご提供いたしております。
    今回は2階建てのお部屋で不便な点もあったようで申し訳ございません。
    また機会がございましたら、本館のお部屋や平屋建てのお部屋もご利用頂けますとまた違った雰囲気を楽しんで頂けると思います。
     ぜひ鹿児島にお越しの際は遊びにいらして下さい。
     従業員一同、心よりお待ち申しております。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
     優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/10/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    なにより、接客態度がとても良かった。

    夜遅くに行ったのにも、関わらず笑顔で出迎えて頂き、気持ち良くチェックイン出来ました。お部屋もとても綺麗でした。朝食も美味しかったです。はじめて2人で旅行で、彼女も大変満足したみたいで、今度は早めに時間帯に行ってもっと、ゆっくりしたいです!!
    なおきさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食プレゼント!】1日の始まりは朝ごはん☆のんびり天然温泉リフレッシュ♪<朝食付き>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/10/22
    なおき様
     この度は当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
    何時にお越し頂いても気持ち良くお出迎えして、気持ち良くお帰り頂けるのが
    私たちの目標の一つでございます。
    次回は是非早いお時間にお越し頂いて、ゆっくりと温泉にお食事と満喫していただけましたら幸いです。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
    従業員一同、なおき様のお越しを心よりお待ち申しております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/10/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    旅行で使用

    お部屋も広々としており綺麗で、長旅の疲れが癒されるました。温泉付き離れで好きな時間に温泉に浸かれて、とてもよかったです。
    あやぱんJAPANさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定/選べる滞在時間】天然温泉100% 源泉掛け流し露天風呂付離れ宿<食事なし>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/10/19
    あやぱんJAPAN様
     この度は数多くある宿泊施設の中より当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を頂戴出来てとてもうれしく思います。
     お越し頂いたすべてのお客様に、周りを気にせずごゆっくりお寛ぎいただけるように全客室に露天風呂を完備いたしております。また、お部屋ごとに違う種類の浴槽になっておりますので
    ご機会がございましたら違うお部屋もお試しいただければと思います。
      あやぱんJAPAN様のお越しをお待ち申し上げております。
    貴重なお時間を頂きまして、ありがとうございました。
     優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/10/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    客室風呂がおすすめ

    今回恋人の誕生日プレゼントとして宿泊しました。離れにあるお部屋に泊まったのですが客室に露天風呂があるので自分の好きな時に何度でも入れてとても良かったです。お部屋に着いてすぐクモがでてきたのは正直びっくりしましたが、それ以外は綺麗に掃除されていて満足です。夕食は想像以上に多くて残しちゃったんですが 夕食朝食共に美味しかったです。朝食の鮭が美味しくてご飯が進みました。また機会があれば利用したいです。
    かんねさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【記念日は特別☆あなたの為に】とっておきの記念日♪アニバーサリー4つの特典付<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/10/11
    かんね様
    この度は、優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございます。
    又、ご滞在中のご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
    お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    しかしながらお部屋にてクモが出てきて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    これからも、少しでも多くのお客様に「また利用したい」と仰っていただけますよう、日々精進して参ります。
    霧島にお越しの際は、是非優湯庵へお越しくださいませ。
    ご投稿、誠に有難うございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/09/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ロッジの雰囲気と各部屋露天風呂

    夫婦旅行で利用しました。
    旅館やホテルというより、ロッジの雰囲気です。
    各部屋ひと棟ひと棟独立して建っているので、周りを気にせずリラックスできました。
    部屋備え付けの露天風呂は、広くはありませんが家族で利用するには充分です。注水口が唐突にギリシア風の銅像なのはご愛嬌(笑)
    泉質は少しヌルヌル系で、肌がすべすべになりました。
    普段はなかなか泊まれないランクの宿かなぁとおもいますが、平日だったこともあり、かなりリーズナブルな価格で宿泊できました。
    大満足です。
    kさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食プレゼント!】1日の始まりは朝ごはん☆のんびり天然温泉リフレッシュ♪<朝食付き>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/09/27
    k様
     この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当旅館は皆様に周りを気にすることなくごゆっくりお寛ぎ頂くために、離れ宿に全室露天風呂を完備いたしております。炭酸水素塩泉という泉質で、少しぬるぬるとした肌触りが特徴の「美人の湯」の効果もご体感いただけたようで嬉しく思います。
     お部屋それぞれ違う系統のお風呂の作りになっております。ご機会がございましたら、違うお部屋も御利用頂ければと思います。 k様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    貴重なお時間にお書込み頂きまして誠にありがとうございました。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/09/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    綺麗

    二階建ての離れ宿に宿泊しましたが、一階がお風呂二階が寝室でとっても綺麗でした!ただ、トイレが二階にしかないので登ったり降りたりが大変でしたが満足です。
    つーちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【人気No.1!おすすめ】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶを楽しむ<夕食/霧島神話豚しゃぶ>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/09/27
    つーちゃん様
    この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂けましてとても嬉しく思います。
     皆様にごゆっくりお寛ぎ頂くために隅々まで確認し、万全の状態でご案内ができるように日々心掛けております。
    これからも全てのお客様に「泊ってよかった」と思っていただけるように精進してまいります。
    霧島にお越しの際はぜひ「優湯庵」をご利用くださいませ。
    つーちゃん様のお越しをお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/09/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    癒されました!

    離れの部屋を利用させていただきました!
    部屋の温泉の温度調整も自分好みにでき、とてもとても満足でした!
    また、朝食の湯豆腐も美味しかったです!
    朝食時の観光客の方の声がすごく大きくて騒がしかったです。笑笑。。
    接客も丁寧ですごくわかりやすかったです。
    また、かならず利用したいです!
    らんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【チェックイン22:00まで/持ち込みOK♪】源泉掛け流し露天風呂付客室を楽しむステイ<朝食付き>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/09/19
    らん様
     この度は数ある旅館の中より当旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂けまして誠にありがとうございます。
    当館は温泉の効果をよりご実感頂くために源泉を100%かけ流しております。
     ご朝食に付きましても、料理長が心を込めてお創りしております。ご満足いただけまして何よりでございます。
     また霧島にお越しの際は当旅館を御利用くださいませ。らん様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/09/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高のおもてなし!

    地方の友達との旅行でお邪魔しました。
    部屋でゆっくりしたかったので朝食と郷土料理の夕食が付いたプランを予約。
    お料理は友達1人が重度のアレルギー持ちだったこともあり、対応をお願いしたのですが、何度も詳細な打ちあわせを行ってくださったことで安心して食事をすることができたととても喜んでおりました。本当にありがとうございます。ボリュームももう食べ切れない!と嬉しい悲鳴が出る程ボリューム満点でどれもこれも大変美味しかったです。
    離れの露店風呂付き客室に宿泊したのですが、部屋の綺麗でとても過ごしやすく、部屋の露天風呂もとても気持ち良かったです。
    最後にどの従業員の方も丁寧で温かい接客をしてくださってとても気持ちよい気分で宿泊することができました。是非また泊まらせてください。
    かけるさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【公式サイトリニューアル】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/09/06
    かける様
     この度は、数ある旅館の中から当旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく拝読させていただきました。
     お食事に付きましては、皆様にご満足いただけるような内容を料理長が心を込めておつくりいたしております。
     これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、かける様よりいただきましたお言葉を励みに日々精進いたします。
    ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。かける様のお越しをお待ちいたしております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/09/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉入り放題

    来年喜寿になる母と母娘鹿児島2人旅で利用させて頂きました。
    母も私も温泉が好きなので、部屋に露天風呂が付いているこちらの宿に決めました。
    部屋の風呂、貸切風呂、大浴場と計5回も入りました。
    夕食も朝食も美味しかったし、部屋も広くて清潔だったし、選んで大正解の宿で、大満足でした。
    また機会があればお世話になりたいと思います。
    ともっぺさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【個室風呂無料&選べる滞在時間/2食付】西郷どんも好んだ温泉満喫プラン<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/09/06
    ともっぺ様
     この度は、数ある旅館の中から当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂けまして、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    当館、自慢の美人の湯は、「炭酸水素塩泉」という泉質でございます。古い角質を落とし
    お肌を綺麗にしてくれる効果がございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。
     今後も皆様にご満足いただけるようともっぺ様のお言葉を励みに精進してまいります。
    ともっぺ様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております、
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/09/03
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    期待していたよりも。。。。

    温泉付きの部屋ということで、期待をしていきました。ただ、部屋が駐車場の真横でゆっくりと温泉につかっているような気分はバタンバタンと音がしまり、タバコの煙も夜は入ってきて。。。。
    夕食もわさわさしたところで、落ち着いて食べるという雰囲気ではなく残念。食事自体の味は良かったのですが。。。高齢の母も一緒だったので、もう少し個室でゆっくりできるところを次回は選びたいと思います。
    tasacchoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【公式サイトリニューアル】源泉掛け流し露天風呂付客室と郷土料理を楽しむ<夕食/鹿児島郷土料理>
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/09/06
    tasaccho様
     この度は、数ある旅館の中から当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    又、ご宿泊に際しましてご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご満足いただけない点が有り大変申し訳ございませんでした。
    今回頂戴致しましたご意見に関しましては、今後の検討課題の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
     至らない点はございますが、御利用頂く皆様にご満足いただけるように努力してまいります。tasaccho様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同
  • 投稿日:2018/09/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりできて良かった

    小さな子ども連れとゆうこともあり、部屋食プランを予約しましたが、ゆっくりできてとても良かったです。比較的街中ではあるものの、直ぐ近くの川沿いはあまり車通りも少なく、桜島を眺めながらゆっくり子どもと散歩もできました。とても満足して帰って来ましたが、少しお土産なんかも置いてもらえるともっと良いなと思います。ありがとうございました。
    よっちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夕食はお部屋でゆっくり】源泉掛け流し露天風呂付客室と霧島神話豚しゃぶ - 夕食部屋食/霧島神話豚しゃぶ
    全室露天風呂付き客室が人気の宿 優湯庵からの返信
    返信日:2018/09/06
    よっちゃん様
     この度は、数ある旅館の中から当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    いつの時間でも関係なくごゆっくりとお寛ぎ頂くために、すべてのお部屋に露天風呂を完備しており、
    周りを気にせずにお食事できるように、お部屋食がお取りできるお部屋を設けております。ご満足いただけたようでうれしく思います。
     また、お土産に付きましては今後の検討課題の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
    ご機会がございましたら、当館を御利用くださいませ。よっちゃん様のお越しをお待ち申し上げております。
    優湯庵 スタッフ一同